Suasana di Kantor Kecamatan Umbulsari, Jember, mendadak “panas” pagi ini, Jumat (27/3). Bukan karena cuaca, tapi karena antrean warga yang membludak pasca libur Lebaran.
Memasuki hari ketiga kerja, warga tampak memadati ruang pelayanan. Ada yang mau rekam KTP baru, ada juga yang sekadar ambil fisik KTP yang sudah jadi. Menariknya, antrean kali ini didominasi oleh wajah-wajah muda. Ternyata, para pelajar sengaja memanfaatkan sisa libur sekolah mereka untuk mengurus dokumen kependudukan.
Muit Kasi, petugas pelayanan umum di Kecamatan Umbulsari, mengaku tidak kaget dengan kondisi ini. Menurutnya, lonjakan pemohon setelah libur panjang memang sudah jadi “langganan” tiap tahun.
“Peningkatannya memang signifikan. Kebanyakan pelajar, karena mereka masih libur sekolah jadi menyempatkan diri buat rekam KTP elektronik sekarang,” jelasnya.
Meski ramai, suasana tetap terkendali. Pihak kecamatan sudah pasang badan dengan menyiagakan petugas ekstra agar pelayanan tidak macet dan tetap kondusif.
Salah satu warga, Isma, merasa terbantu dengan alur pelayanan yang makin ringkas. Ia bercerita kalau sekarang urusan administrasi tidak lagi berbelit-belit seperti dulu. Cukup datang ke kantor kecamatan terdekat, dan idak perlu jauh-jauh ke pusat kota.
“Saya sangat berterima kasih kepada Bupati Jember. Sekarang pelayanan KTP sangat mudah, cukup datang ke kantor kecamatan, dan KTP bisa selesai dalam waktu sekitar satu minggu setelah perekaman,” ungkap Isma sumrigah.
